Медичний маркетинг
> > > Особливості медичного маркетингу полягають у тому, що ми працюємо в комплексі маркетингу з багатьма лікарями-спеціалістами у своїй сфері.
Фактично комплекс маркетингу, до якого ми звикли 7P
- Price
- Place
- Process
- Product
- People
- Physical evidence
- Promotion
доповнюється виділенням з властивості елементу
- People: Professional Expert – це лікарі, які є носіями експертної інформації та долучені в процес роботи з контентом для сайту, соціальних мереж та ін.
- People – legal requirements for medical practice. Це означає, що в практиці роботи маркетингу – лікар, правила та регламенти МОЗ та ЗУ “Про рекламу” є основою для формування обмежень, правил гри та впливу на ефективность маркетингу.
- Елементу Process в додатковий. Productivity of the marketing system – це частина побудови аналітичної системи для оцінки ключових метрик маркетингу від простіших таблиць ефективності та загальних воронок до наскрізної аналітики.
Відповідно використовуючи розширений комплекс інструментів маркетингу ми адаптуємо його під кожен проект. При цьому усвідомлюємо відмінності та використовуємо їх на практиці.
Тому, що ми:
- в медичному маркетингу трасформували 7P в 10P та формуємо навколо цього ефективну систему управління та контролю основних процесів.
- за рахунок аналітики бачимо як охоплення реклами впливають на взаємодію та формування інтересу до послуг медичних центрів та клінік, як інтерес конвертуєтться в звернення та пацієнтів в кріслах.
- відстежуємо та порівнюємо постійно показники воронки, щотижня та щомісяця. Це дає можливість побачити вдалі маркетингові рішення та “просадки”, які ми розбираємо в кожному конкретному випадку
- на кожен проект додаємо технічного спеціаліста, маркетолога-аналітика та стратега і poject manager
Ми проводимо навчання для спеціалістів з маркетингу, лікарів, керівників та власників клінік. Наші семінари та навчальні програми, в більшості випадків реєструємо в МОЗ для того, щоб лікарі могли отримувати бали в БПР. Але основна мотивація в цьому напрямку – можливість спілкуватися з більшою кількістю колег-лікарів однією мовою та дати можливість зробити менше помилок.
Це унікальний формат, де реальні кейси учасників аналізуються командою 5 експертів MM Digital Agency. До обговорення також долучаються інші учасники,
Це унікальний формат, де реальні кейси учасників аналізуються командою 5 експертів MM Digital Agency. До обговорення також долучаються інші учасники,
Формат заходу передбачає розбори кейсів учасників 5 експертами MM digital agency та коментарями учасників.
Формат заходу передбачає розбори кейсів учасників 4 експертами MM digital agency та коментарями учасників.
Послуги медичного маркетингу
Період співпраці: січень-серпень 2025 та триває
Інсайти проекту:
- Використати сильні сторони – кваліфіковані лікарі, ціна, нова локація
- Запуск акцій для стимулювання попиту та завантаження центру
- Перехід в просуванні в соціальних мережах здебільшого на відео
- Розвиток програми лояльності (відгуки, подарунки)
- Перезапуск та оновлення сайту, usability аудит
- Оновлення інформації на сайті, порталах партнерах та точках контакту
- Очікування завжди вищі ніж можливості можна розвіювати тільки показуючи позитивну динаміку руху маркетингу від поточної ситуації до “ідеальної” картини
- Аналіз конкурентів
- Тестування
- Створення та наповнення сайту
- Первинна SEO оптимізація
- Супровід контекстної реклами
- Технічне завдання
- Прототип
- Дизайн
- Програмування
- Тестування
- Створення та наповнення сайту
- Первинна SEO оптимізація
- Супровід контекстної реклами
Задача: для клієнта у сфері електроенергетика, електротехніка та електромеханіка створити “під ключ” зручний, іміджевий та корпоративний сайт з каталогом його продукції та сервісом. Ми мали врахувати їх потреби на сайті при його створені.
- Глибинне інтерв’ю
- Створення технічних завдань на сторінки сайту
- Дизайн головної сторінки
- Дизайн та копірайт для усіх сторінок
- НВичитка редактором та перекладачем
- Запуск сайту
- Підключення кодів аналітик
- SEO
Задача: Завдання полягає в збільшенні звернень за психіатричною, психологічною та психотерапевтичною (дорослі та дитячі) допомогою.
- Глибинне інтерв’ю
- Аудит маркетингу
- Аналіз продажів (структури, динаміки, маржі)
- Аналіз ринку та конкуренції
- Запуск опитування серед існуючих клієнтів клініки та формування портрету потенційної аудиторії
- Підготовка маркетинг плану, медіа-плану рекламної кампанії
Задача: підготувати бізнес план для запуску мережі клінік, визначити приорітетні та ключові напрямки послуг та сервісів.
- Аналіз конкурентів
- Аналіз ринку
- SWOT аналіз
- Сегментація клієнтів
- Вибір стратегічних рішень
- Бюджетування
- Маркетинг план
Задача: підготувати клінікку до росту мережі, побудувати процеси маркетингу та сервісу
- Аналіз конкурентів
- Аналіз ринку
- SWOT аналіз
- Сегментація клієнтів
- Вибір стратегічних рішень
- Опис точок контакту
- Бюджетування
- Маркетинг план
- Запуск рекламної кампанії
Задача: зрозуміти наскільки варто міняти дизайн для росту продажів та як його змінити.
- Аналіз конкурентів (150 ключових товарів в своїх категоріях)
- Глибинні інтерв’ю
- Підготовка висновків та рекомендацій
Відгук клієнта
Світлана Барсученко, керівник центру естетичної медицини "BG LAB"
Працюємо із командою вже більше року, за цей час показники діяльності збільшились вдвічі, продовжуємо успішно розвиватися.
Подобається структурний, послідовний, якісний підхід до клієнта. Завжди радять цінні речі, консалтинг супровід відбувається постійно. Бажаємо і в подальшому плідної співпраці. Успіхів та процвітання нам та команді. Щиро раджу.
